Este sitio web tiene ciertas restriucciones de navegación. Le recomendamos utilizar buscadores como: Edge, Chrome, Safari o Firefox.

Envío gratuito en pedidos superiores a 50 € 🚚

Política de privacidad

Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es monapure GmbH, Brotteroder Straße 3, 12249 Berlín, Alemania, correo electrónico: support@miavola.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro modo, solo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestra página web visitada
  • Fecha y hora del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que accedió a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se ceden ni se utilizan de ningún otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Alojamiento a través de Shopify

Utilizamos el sistema de tienda del proveedor Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»), para el alojamiento y la presentación de la tienda online, sobre la base de un tratamiento por encargo nuestro. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se tratan en los servidores de Shopify. En el marco de los servicios mencionados de Shopify, los datos también pueden transmitirse, en el marco de un tratamiento ulterior por encargo, a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. En caso de transmisión de datos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Encontrará más información sobre la protección de datos de Shopify en el siguiente sitio web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Solo se realiza un tratamiento ulterior en servidores distintos de los de Shopify mencionados en los términos que se indican a continuación.

4) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador.

En la medida en que algunas de las cookies que utilizamos traten también datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD en caso de haber otorgado su consentimiento, o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en una configuración eficaz y orientada al cliente de la visita.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe de la instalación de cookies y decida individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se tratan datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su consulta y solo en la medida necesaria para ello. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente resuelto y siempre que no lo impidan obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

Conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, recogeremos y trataremos datos personales en la medida necesaria cuando nos los facilite al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir la cuenta se indican en la máscara de entrada del formulario correspondiente de nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado por completo, no lo impidan plazos legales de conservación y no subsista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personal. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento denominado de «doble opt-in», que garantiza que solo reciba el boletín una vez que nos haya confirmado expresamente su consentimiento a recibirlo, haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. En este proceso almacenamos la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recogemos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o enviando el correspondiente mensaje al responsable indicado al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará sin demora de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos más amplio permitido por la ley, sobre el que le informamos en la presente declaración.

7.2 Envío del boletín a través de Klaviyo

El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través del proveedor técnico «Klaviyo», 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE. UU. (http://www.klaviyo.com/), al que cedemos los datos que nos ha facilitado al suscribirse al boletín. Esta cesión se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en utilizar un sistema de boletines eficaz desde el punto de vista publicitario, seguro y fácil de usar. Tenga en cuenta que, por regla general, sus datos se transfieren a un servidor de Klaviyo en EE. UU. y se almacenan allí.

Klaviyo utiliza esta información para enviar los boletines en nuestro nombre. Klaviyo no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para dirigirse a ellos por sí misma ni los cede a terceros.

Para proteger sus datos en EE. UU., hemos celebrado con Klaviyo un contrato de encargo de tratamiento («Data Processing Agreement»), en virtud del cual Klaviyo se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a tratarlos en nuestro nombre conforme a su política de privacidad y, en particular, a no cederlos a terceros.

Puede consultar la política de privacidad de Klaviyo aquí: https://www.klaviyo.com/privacy

7.3 Suscripción a nuestro boletín por WhatsApp

Si se suscribe a nuestro boletín por WhatsApp, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. Los datos obligatorios para el envío del boletín son su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personal. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento denominado de «doble opt-in», que garantiza que solo reciba el boletín una vez que nos haya otorgado expresamente su consentimiento a recibirlo mediante la confirmación a través de un mensaje de WhatsApp. Al realizar la activación mediante un mensaje de WhatsApp, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Los datos que recogemos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento escribiendo la palabra «Stopp» en el chat de WhatsApp o enviando el correspondiente mensaje al responsable indicado al principio. Tras la baja, su número de teléfono móvil se eliminará sin demora de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos más amplio permitido por la ley, sobre el que le informamos en la presente declaración.

7.4 Envío del boletín a través de Chatarmin

El envío de nuestros boletines por WhatsApp se realiza a través del proveedor técnico «Chatarmin», al que cedemos los datos que nos ha facilitado al suscribirse al boletín. En el marco del uso del correspondiente servicio de WhatsApp, SMS o mensajería, estos datos se almacenan, tratan y utilizan para transmitirle mensajes. Para utilizar el servicio de mensajería se requiere una cuenta activa en el proveedor correspondiente. Este servicio es prestado por la herramienta de marketing de WhatsApp chatarmin.com GmbH, A-3400 Klosterneuburg, Austria, como proveedor técnico y encargado del tratamiento. Puede revocar libremente en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de datos personales; para ello basta con enviar una notificación a nuestro servicio de atención al cliente o a Chatarmin. Encontrará más información en nuestras respectivas políticas de privacidad y/o en los servicios de mensajería de chatarmin.com GmbH.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recogemos se ceden, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada.

Si, sobre la base de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarle personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, a través de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las actualizaciones pendientes durante el periodo previsto por la ley. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para comunicaciones sobre actualizaciones que le debamos y solo los trataremos con este fin en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para la tramitación de su pedido colaboramos además con el/los proveedor(es) de servicios que se indican a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten determinados datos personales conforme a la siguiente información.

8.2 Uso de proveedores de servicios de pago

– Klarna

Si elige un servicio de pago de Klarna, el pago se tramitará a través de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»). Para permitir la tramitación del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP, en su caso también la fecha de nacimiento y sus datos bancarios), así como los datos relacionados con el pedido (p. ej., importe de la factura, artículo, modalidad de entrega), se ceden a Klarna con el fin de verificar su identidad y solvencia, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede consultar a qué agencias de información crediticia pueden transmitirse sus datos aquí:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (denominados «valores de puntuación» o «scoring»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación intervienen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Klarna. No obstante, Klarna puede seguir estando facultada para tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

Sus datos personales se tratarán de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable y conforme a lo indicado en la política de privacidad de Klarna: https://www.klarna.com/es/politica-de-privacidad/

– PayPal

En caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación a través de PayPal o —si se ofrece— «compra contra factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, cedemos sus datos de pago en el marco de la tramitación del pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). La cesión se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para la tramitación del pago.

Para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación a través de PayPal o —si se ofrece— «compra contra factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una consulta de solvencia. Para ello, sus datos de pago pueden cederse a agencias de información crediticia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (denominados «valores de puntuación» o «scoring»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación intervienen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Encontrará más información sobre protección de datos, entre otras cosas sobre las agencias de información crediticia utilizadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir estando facultada para tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

– Riverty

Si elige el método de pago «Compra contra factura (Riverty)», el pago se tramitará a través de Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, Alemania (en adelante, «Riverty»), a quien cedemos nuestro derecho de cobro. Para ello, transmitimos a Riverty los datos que nos ha facilitado durante el proceso de pedido (en particular, nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso fecha de nacimiento, dirección IP) junto con la información sobre su pedido (p. ej., importe de la factura, artículos, modalidad de entrega). Riverty utiliza estos datos para la tramitación del pago, así como para una verificación de identidad y solvencia, para la cual puede recurrir a agencias de información crediticia. La transmisión se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y, en lo que respecta a la verificación de solvencia, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en la protección frente al impago. Encontrará más información en la política de privacidad de Riverty: https://www.riverty.com

– Satispay

Si elige el método de pago «Satispay», el pago se tramitará a través de Satispay Europe S.A., 53 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «Satispay»), a quien cedemos la información que nos ha facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (p. ej., importe de la factura, moneda y número de transacción) conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. La cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con Satispay y solo en la medida en que sea necesaria para ello. Encontrará más información sobre la protección de datos de Satispay en: https://www.satispay.com

– Shopify Payments

Utilizamos el proveedor de servicios de pago «Shopify Payments», 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2, Irlanda. Si elige un método de pago ofrecido a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el pago se tramitará a través del proveedor técnico Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, al que cedemos la información que nos ha facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, en su caso número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. La cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida en que sea necesaria para ello. Encontrará más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en: https://www.shopify.com/legal/privacy

Encontrará información sobre la protección de datos de Stripe Payments Europe Ltd. aquí: https://stripe.com/es/privacy

9) Marketing online

9.1 Píxel de Facebook para la creación de Custom Audiences (con herramienta de consentimiento de cookies)

En nuestra oferta online se utiliza el denominado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, gestionada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, el píxel de Facebook añade un complemento a la URL de nuestra página vinculada. Si nuestra página permite compartir datos con Facebook a través del píxel, este parámetro de URL se escribe en el navegador del usuario mediante una cookie que establece nuestra propia página vinculada. A continuación, el píxel de Facebook lee esta cookie, lo que permite transmitir los datos a Facebook.

Con ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede, por un lado, determinar a los visitantes de nuestra oferta online como público objetivo para la presentación de anuncios (los denominados «Facebook Ads»). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los Facebook Ads que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestra oferta online o que presenten determinadas características (p. ej., interés en determinados temas o productos, determinado a partir de las páginas web visitadas) que transmitimos a Facebook (las denominadas «Custom Audiences»). Con ayuda del píxel de Facebook también queremos asegurarnos de que nuestros Facebook Ads se correspondan con el interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Asimismo, podemos evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado, comprobando si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio de Facebook (la denominada «conversión»).

Los datos recogidos son anónimos para nosotros, es decir, no nos permiten extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. No obstante, Facebook almacena y trata los datos, por lo que es posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios publicar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Los tratamientos de datos relacionados con el uso del píxel de Facebook se realizan exclusivamente si ha otorgado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

9.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante material publicitario (los denominados Google Adwords). A partir de los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de cada una de las medidas publicitarias. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que le resulte de interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Por regla general, estas cookies pierden su validez a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.

En el marco del uso de Google Ads, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el uso que hace Google de los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Además, puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Para dirigirnos de forma publicitaria aún más acorde con los intereses de los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos en el marco de Google Ads una función de coincidencia de clientes. Para ello, transmitimos electrónicamente a Google uno o varios archivos con datos agregados de clientes (sobre todo direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no obtiene acceso a los datos en texto claro, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a cuentas de Google existentes creadas por las personas afectadas. Esto permite mostrar publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

La transmisión de datos de clientes a Google solo se realiza si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento frente a nosotros en cualquier momento con efectos para el futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es

Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es

10) Servicios de análisis web

Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso de sitios web.

Al utilizar Google Analytics 4 se emplean por defecto las denominadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar el uso que hace de un sitio web. La información recogida mediante cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo, acortada en sus últimos dígitos, véase más abajo) se transmite por regla general a un servidor de Google, donde se almacena y trata. En este proceso también puede producirse una transmisión de información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., y un tratamiento ulterior de la información allí.

Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo durante el uso del sitio web se recoge y trata por defecto y automáticamente siempre de forma anonimizada, de modo que queda excluida una relación personal directa con la información recogida. Esta anonimización automática se realiza mediante el acortamiento, por parte de Google, de los últimos dígitos de la dirección IP transmitida por su dispositivo dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).

Por encargo nuestro, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre su actividad en el sitio web o su comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su dispositivo y acortada en el marco de Google Analytics 4 no se combina con otros datos de Google. Los datos recogidos en el marco del uso de Google Analytics 4 se conservan durante 2 meses y posteriormente se eliminan.

Mediante una función especial, las denominadas «características demográficas», Google Analytics 4 permite además elaborar estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web, sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y recurriendo a información de terceros. Esto permite determinar y diferenciar grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing a grupos objetivo. Sin embargo, los datos recogidos a través de las «características demográficas» no pueden asignarse a una persona determinada y, por tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recogidos a través de la función «características demográficas» se conservan durante dos meses y posteriormente se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para almacenar y leer información en el dispositivo que utiliza para usar el sitio web, solo se realizan si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su uso del sitio web. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

En relación con este sitio web, se utiliza también, como ampliación de Google Analytics 4, la función «UserIDs». Mediante la asignación de UserIDs individuales podemos hacer que Google elabore informes entre dispositivos (el denominado «Cross Device Tracking»). Esto significa que, si ha otorgado su consentimiento al uso de Google Analytics 4 conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, su comportamiento de uso también puede analizarse entre dispositivos, siempre que haya creado una cuenta personal mediante su registro en este sitio web y haya iniciado sesión con sus datos de acceso en su cuenta personal en distintos dispositivos. Los datos recogidos de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.

En relación con este sitio web se utiliza también, como ampliación de Google Analytics 4, el servicio Google Signals. Con Google Signals podemos hacer que Google elabore informes entre dispositivos (el denominado «Cross Device Tracking»). Si en la configuración de su cuenta de Google ha activado los «anuncios personalizados» y ha vinculado sus dispositivos con conexión a Internet a su cuenta de Google, Google puede, siempre que haya otorgado su consentimiento al uso de Google Analytics 4 conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, analizar el comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos a partir de ello. Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los usuarios del sitio web que habían iniciado sesión en una cuenta de Google y realizaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. En este proceso no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas elaboradas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google y, con ello, desactivar el análisis entre dispositivos en relación con Google Signals. Para ello, siga las indicaciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es

Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

Hemos celebrado con Google un contrato de encargo de tratamiento para nuestro uso de Google Analytics 4, en virtud del cual Google está obligada a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no cederlos a terceros.

Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos también en caso de una posible transmisión de datos desde la UE o el EEE a EE. UU. y de los posibles tratamientos ulteriores allí, Google se acoge a las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.

Encontrará más información jurídica sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo mencionadas, en https://policies.google.com/privacy?hl=es y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

11) Retargeting / remarketing / publicidad por recomendación

Remarketing de Google Ads

Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads, con las que anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo que, de forma automática y mediante un ID de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que ha visitado, permite una publicidad basada en intereses. Solo se produce un tratamiento de datos más amplio si ha aceptado frente a Google que su historial de navegación web y de aplicaciones se vincule a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si en este caso ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con datos de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con datos de Google Analytics para formar públicos objetivo. En el marco del uso del remarketing de Google Ads, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por el remarketing de Google Ads y sobre el uso que hace Google de los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por parte del remarketing de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/ads/answer/7395996

Puede consultar más información y la política de privacidad sobre publicidad y Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Píxel de TikTok

Este sitio web utiliza el «píxel de TikTok», una tecnología de seguimiento de la red social «TikTok» de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda («TikTok»).

Mediante cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo utilizado) se recoge información sobre el comportamiento de navegación en nuestro sitio web de forma seudonimizada, que se transmite a TikTok, donde se almacena y evalúa para permitir posteriormente la presentación de recomendaciones de productos basadas en intereses y personalizadas en TikTok. La información recogida y tratada de forma seudonimizada de este modo comprende, por regla general, el ID del dispositivo, el tipo de dispositivo, marcas de tiempo, el sistema operativo utilizado y la dirección IP. La información puede asignarse a la persona del usuario recurriendo a otra información que TikTok haya almacenado sobre el usuario, p. ej., por ser titular de una cuenta en la red social «TikTok». TikTok también puede combinar la información recogida a través del píxel con otra información que TikTok haya recogido a través de otros sitios web y/o en relación con el uso de la red social «TikTok», y crear así perfiles de uso seudonimizados. En ningún caso la información recogida puede utilizarse para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web.

El píxel de TikTok nos permite además comprobar la eficacia de los anuncios en TikTok. Si el usuario es redirigido desde un anuncio en TikTok a páginas de este sitio web y las cookies aún no han caducado, el píxel registra determinadas acciones de usuario predefinidas por nosotros y puede rastrearlas (p. ej., transacciones completadas, leads, búsquedas en el sitio web, visitas a páginas de producto). Al realizar una de estas acciones, su navegador envía a través del píxel de TikTok, desde la cookie, una solicitud HTTP (request) al servidor de TikTok, con la que se transmite determinada información sobre la acción. Mediante esta transmisión, TikTok puede elaborar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web tras la redirección desde un anuncio de TikTok, que nos sirven para optimizar nuestra oferta.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Hemos celebrado con TikTok un contrato de encargo de tratamiento para el uso del píxel de TikTok, en virtud del cual TikTok se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no cederlos a terceros. Por regla general, TikTok transmite la información recogida fuera del Espacio Económico Europeo y se acoge para ello a las denominadas cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Disposiciones de protección de datos sobre el uso de WhatsApp como medio de comunicación

El responsable del tratamiento utiliza WhatsApp como medio de comunicación con empleados, clientes, socios comerciales, accionistas y partes interesadas.

WhatsApp es una aplicación muy extendida con la que, entre otras cosas, se puede chatear, llamar por teléfono y enviar mensajes de voz.

La sociedad operadora del servicio es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Como herramienta de marketing de WhatsApp utilizamos la de la empresa chatarmin.com, con sede en Viena, Austria. La finalidad del tratamiento es gestionar la comunicación empresarial.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. WhatsApp se utiliza para gestionar la comunicación. WhatsApp almacena datos personales de comunicación y accede por sí misma a datos personales, en particular a la agenda de los teléfonos móviles; más concretamente, se leen todos los números de teléfono de las personas guardadas en el teléfono.

La comunicación gestionada a través de WhatsApp, los números de teléfono recogidos y todos los demás datos se transmiten o podrían transmitirse a terceros, en particular a Facebook o a otras empresas, así como a servicios de inteligencia estadounidenses o internacionales. Si no desea que almacenemos su número de teléfono en uno de nuestros teléfonos móviles y/o que nos comuniquemos con usted a través de WhatsApp, simplemente infórmenos. En tal caso, recurriríamos naturalmente a otros medios de comunicación disponibles (p. ej., una llamada telefónica).

Puede consultar más información y la política de privacidad vigente de WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Encontrará más información sobre nuestro software de WhatsApp en el sitio web de Chatarmin.

12) Funcionalidades del sitio

12.1 Uso de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de inserción de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Para ello se utiliza el modo de privacidad mejorada, que, según el proveedor, solo inicia el almacenamiento de información del usuario al reproducir el/los vídeo(s). Cuando se inicia la reproducción de vídeos de YouTube insertados, el proveedor «YouTube» utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según indica «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeos, mejorar la facilidad de uso y evitar prácticas abusivas. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea que se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a YouTube. En el marco del uso de YouTube, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Con independencia de la reproducción de los vídeos insertados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otros tratamientos de datos sin nuestra influencia.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado mediante el píxel de seguimiento, solo se llevarán a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizarán vídeos de YouTube durante su visita.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web o a través de las demás opciones que se le comuniquen en el sitio web.

Encontrará más información sobre la protección de datos en «YouTube» en las condiciones de uso de YouTube en https://www.youtube.com/static?template=terms y en la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es

12.2 Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y para ofrecer a los compradores la afiliación a Trusted Shops tras realizar un pedido, en este sitio web está integrado el Trustbadge de Trusted Shops.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, en una comercialización óptima de nuestra oferta, art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios promocionados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Al acceder al Trustbadge, el servidor web almacena automáticamente un denominado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y que documenta el acceso. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita.

Solo se transmitirán otros datos personales a Trusted Shops si, tras completar un pedido, decide utilizar productos de Trusted Shops o si ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.

12.3 Candidaturas online a través de un formulario

En nuestro sitio web ofrecemos a los interesados en un puesto la posibilidad de presentar su candidatura online a través de un formulario. Para ser admitido en el proceso de selección, es necesario que los candidatos nos faciliten a través del formulario todos los datos personales necesarios para una evaluación y selección fundada e informada.

Entre los datos necesarios figuran información general sobre la persona (nombre, dirección, un medio de contacto telefónico o electrónico), así como acreditaciones específicas de las cualificaciones necesarias para el puesto. En su caso, también pueden ser necesarios datos relativos a la salud que, en interés de la protección social de la persona del candidato, deban tenerse especialmente en cuenta desde el punto de vista del derecho laboral y social.

Al enviar el formulario, los datos del candidato se nos transmiten cifrados conforme al estado de la técnica, los almacenamos y los evaluamos exclusivamente con el fin de tramitar la candidatura.

La base jurídica de estos tratamientos es, en principio, el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (en el caso de tratamientos en Alemania, en relación con el art. 26, apdo. 1 de la Ley Federal de Protección de Datos alemana, BDSG), en cuyo sentido el proceso de selección se considera una preparación de un contrato de trabajo.

En la medida en que en el marco del proceso de selección se soliciten a los candidatos categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9, apdo. 1 del RGPD (p. ej., datos de salud como información sobre la condición de persona con discapacidad grave), el tratamiento se realiza conforme al art. 9, apdo. 2, letra b) del RGPD, para que podamos ejercer los derechos derivados del derecho laboral y del derecho de la seguridad social y la protección social y cumplir nuestras obligaciones al respecto.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de las categorías especiales de datos también puede basarse en el art. 9, apdo. 2, letra h) del RGPD, si se realiza con fines de medicina preventiva o laboral, evaluación de la capacidad laboral del candidato, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social, o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social.

Si, como resultado de la evaluación descrita, el candidato no es seleccionado o retira anticipadamente su candidatura, los datos transmitidos a través del formulario se eliminarán, previa notificación correspondiente, a más tardar a los 6 meses. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo en responder a posibles preguntas posteriores sobre la candidatura y, en su caso, en cumplir nuestras obligaciones de prueba derivadas de las normas sobre igualdad de trato de los candidatos.

En caso de que la candidatura prospere, los datos facilitados se seguirán tratando sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (en el caso de tratamientos en Alemania, en relación con el art. 26, apdo. 1 de la BDSG) a efectos de la ejecución de la relación laboral.

12.4 Candidaturas a ofertas de empleo por correo electrónico

En nuestro sitio web publicamos, en una sección aparte, los puestos vacantes actuales, a los que los interesados pueden presentar su candidatura por correo electrónico a la dirección de contacto facilitada.

Para ser admitido en el proceso de selección, es necesario que los candidatos nos faciliten junto con la candidatura por correo electrónico todos los datos personales necesarios para una evaluación y selección fundada e informada.

Entre los datos necesarios figuran información general sobre la persona (nombre, dirección, un medio de contacto telefónico o electrónico), así como acreditaciones específicas de las cualificaciones necesarias para el puesto. En su caso, también pueden ser necesarios datos relativos a la salud que, en interés de la protección social de la persona del candidato, deban tenerse especialmente en cuenta desde el punto de vista del derecho laboral y social.

Los elementos que debe contener una candidatura en cada caso para poder ser tenida en cuenta y la forma en que deben transmitirse por correo electrónico se indican en la respectiva oferta de empleo.

Tras la recepción de la candidatura enviada a la dirección de correo electrónico indicada, almacenamos los datos del candidato y los evaluamos exclusivamente con el fin de tramitar la candidatura. Para las preguntas que surjan durante la tramitación, utilizamos, a nuestra elección, la dirección de correo electrónico facilitada por el candidato con su candidatura o un número de teléfono indicado.

La base jurídica de estos tratamientos, incluido el contacto para preguntas, es, en principio, el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (en el caso de tratamientos en Alemania, en relación con el art. 26, apdo. 1 de la BDSG), en cuyo sentido el proceso de selección se considera una preparación de un contrato de trabajo.

En la medida en que en el marco del proceso de selección se soliciten a los candidatos categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9, apdo. 1 del RGPD (p. ej., datos de salud como información sobre la condición de persona con discapacidad grave), el tratamiento se realiza conforme al art. 9, apdo. 2, letra b) del RGPD, para que podamos ejercer los derechos derivados del derecho laboral y del derecho de la seguridad social y la protección social y cumplir nuestras obligaciones al respecto.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de las categorías especiales de datos también puede basarse en el art. 9, apdo. 2, letra h) del RGPD, si se realiza con fines de medicina preventiva o laboral, evaluación de la capacidad laboral del candidato, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social, o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social.

Si, como resultado de la evaluación descrita, el candidato no es seleccionado o retira anticipadamente su candidatura, los datos transmitidos por correo electrónico, así como toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico original de la candidatura, se eliminarán, previa notificación correspondiente, a más tardar a los 6 meses. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo en responder a posibles preguntas posteriores sobre la candidatura y, en su caso, en cumplir nuestras obligaciones de prueba derivadas de las normas sobre igualdad de trato de los candidatos.

En caso de que la candidatura prospere, los datos facilitados se seguirán tratando sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (en el caso de tratamientos en Alemania, en relación con el art. 26, apdo. 1 de la BDSG) a efectos de la ejecución de la relación laboral.

12.5 Klar Attribution

En nuestro sitio web utilizamos los servicios de Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Múnich, Alemania). Klar recoge, trata y almacena en este sitio web y sus subpáginas datos para la medición de alcance y el análisis estadístico por encargo nuestro. Esta recogida se realiza sobre la siguiente base jurídica: si existe un consentimiento del usuario conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD y al art. 25, apdo. 1, frase 1 de la ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y telemedios, los datos que se van a tratar se recogen de forma vinculada al usuario. Para los distintos tipos de registro mencionados se utilizan cookies diferentes, con el fin de garantizar el tipo de registro correspondiente.

Cookie – Oposición: Para oponerse con carácter general al uso de Klar, utilice este [enlace]. Con ello se instalará una cookie con el nombre «do_not_track» del dominio «miavola.de». No la elimine, ya que de lo contrario no se puede garantizar que Klar no le haga un seguimiento. Encontrará información sobre la protección de datos y el uso de datos por parte de Klar en el siguiente sitio web: https://www.getklar.com/data-protection

13) Derechos del interesado

13.1 La normativa de protección de datos aplicable le otorga frente al responsable, en relación con el tratamiento de sus datos personales, los siguientes derechos del interesado (derechos de información y de intervención), remitiéndose a la base jurídica indicada en cuanto a los requisitos para su ejercicio:

  • Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
  • Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
  • Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
  • Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
  • Derecho a ser informado conforme al art. 19 del RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD;
  • Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATÁNDOLOS SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON DICHOS FINES. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, además, del plazo legal de conservación aplicable (p. ej., plazos de conservación mercantiles y fiscales).

En caso de tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o cuasicontractuales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o preparación del contrato y/o no subsista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.

En caso de tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En caso de tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.

Salvo que de la restante información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas se desprenda otra cosa, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.